Etiket Bisnis di China – Beberapa Tips untuk Memulai

Budaya bisnis Cina sangat berbeda dari apa yang biasa dilakukan orang Barat, dan bahkan memulai bisnis di Kerajaan Tengah bisa penuh dengan kesulitan bagi mereka yang tidak curiga. Banyak variasi berkisar pada konsep ‘wajah’ dan ‘guanxi’ (konsep yang mirip dengan jaringan tetapi berfungsi baik secara pribadi maupun profesional) dan saat mengunjungi pebisnis dapat memberi (atau menerima) ‘wajah’ dari penduduk setempat, mereka tidak dapat memilikinya. ‘guanxi’. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda melewati rintangan awal.

Guanxi adalah konsep yang ditanamkan oleh orang Cina sejak lahir, jaringan didasarkan pada konsep memberi dan menerima layanan dan setiap orang di Cina memiliki akun individu di jaringan mereka sendiri – dengan semua orang memahami siapa yang berutang apa dan bagaimana.

  • Ini berarti bahwa pertemuan awal di tempat kerja biasanya dilakukan melalui jaringan “guanxi” Anda sendiri, sesuatu yang tidak dimiliki orang Barat. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menemukan seseorang di dalam jaringan untuk memberi Anda pengenalan formal serta membuktikan kualitas dan keandalan perusahaan Anda. Ini seharusnya tidak menjadi masalah besar, karena banyak orang Cina mempromosikan diri mereka sebagai penyedia untuk tujuan ini.
  • Anda tidak dapat mengandalkan host Anda untuk memahami siapa Anda jika Anda tidak membuatnya sangat mudah untuk memahami mereka. Idealnya, sebelum Anda menghadiri rapat, Anda harus meneruskan portofolio yang menjelaskan bisnis, produk, dan layanan Anda tidak hanya kepada tuan rumah tetapi juga ke broker Anda. Anda harus menerjemahkan materi ini ke dalam bahasa Mandarin (biasanya Mandarin – tetapi jika Anda berbisnis di Guangdong, periksa apakah bahasa Kanton lebih disukai).
  • Moderator sering kali menjadi orang yang kembali dengan pertanyaan terkait materi pengantar Anda; Hal ini untuk memungkinkan organisasi mitra baru Anda untuk menyelamatkan ‘muka’ dengan tidak mengajukan pertanyaan canggung atau menunjukkan bahwa mereka mengalami kesulitan memahami Anda.
  • Jadilah skeptis tentang “kemenangan cepat”, kebanyakan hubungan bisnis Cina membutuhkan waktu lama untuk terbentuk, dengan periode “mengenal Anda” yang sangat formal. Jika ini dilewati, Anda mungkin akan diajak berkeliling.
  • Setelah Anda meresmikan hubungan Anda, Anda masih harus bersabar, Cina unggul dalam birokrasi, dan izin untuk berbisnis dengan perusahaan asing bisa memakan waktu lama untuk diteruskan ke pemerintah lokal dan pusat.
  • Jangan pernah melupakan fakta bahwa pasangan Anda di China akan melihat Anda sebagai perwakilan bisnis Anda dan bukan sebagai individu dan bahwa formalitas selalu menjadi urutan hari ini.
  • Jabatan dan pangkat memainkan peran besar dalam penilaian pribadi di organisasi lokal, yang dalam praktiknya berarti bahwa jika Anda tidak memiliki peringkat yang sama dengan rekan-rekan Anda dalam negosiasi, itu akan penuh dengan kesulitan karena Anda tidak akan terlihat memiliki “hak ” untuk mengajukan pertanyaan kepada mereka atau tidak setuju dengan mereka.
  • Selalu ada preferensi untuk pertemuan tatap muka juga, tetapi jangan lupa untuk mampir saat acara makan siang dan makan malam dan tidak pernah menyebutkannya selama acara sosial seperti mengunjungi KTV.

Kami berharap tips ini akan membantu Anda dalam memulai hubungan bisnis yang sukses di China, karena ada peluang besar di ekonomi terbesar kedua di dunia saat ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *