Etiket dasar tempat tidur dan sarapan untuk tamu

Salah satu hal yang menarik tentang penginapan sarapan bed and breakfast ini adalah layanan mereka yang hangat dan personal. Keramahan adalah inti dari jenis bisnis ini dan tamu memesan hostel tertentu tergantung pada kualitas layanan keramahtamahan yang ingin mereka miliki. Beberapa tamu suka berbagi ruang bersama, sementara beberapa lainnya menyukai privasi mengenai barang-barang mereka. Mereka juga memiliki pilihan untuk makan dengan sesama tamu atau makanan disajikan tepat di depan pintu mereka.

Apa etika dasar yang harus diketahui setiap tamu setiap kali mereka check-in di fasilitas jenis ini?

• Perpindahan. Penting untuk mendiskusikan atau mengomunikasikan hal-hal tertentu dengan staf hostel ini karena mereka menawarkan banyak fasilitas dan layanan sesuai dengan kebutuhan setiap tamu.

Berikan rincian tentang preferensi kamar, alergi makanan, pantangan makanan, dan permintaan khusus lainnya sebelum menginap. Jangan lupa untuk mengungkapkan rincian kedatangan dan keberangkatan sehingga mereka dapat memiliki catatan terorganisir tentang tamu yang datang.

Saat merayakan ulang tahun atau hari jadi, beri tahu pemilik pub terlebih dahulu. Beberapa menawarkan upgrade gratis tergantung pada perayaan. Misalnya, mereka menyajikan cokelat dan anggur bersoda untuk tamu tersebut.

• Tidak apa-apa untuk melewatkan sarapan mereka. Meskipun bersantap dengan sesama tamu adalah salah satu fasilitas menyenangkan yang mereka tawarkan, pemilik bar biasanya mengerti jika tamu mereka ingin melewatkan waktu makan mereka. Saat check-in ke akomodasi yang lebih kecil dengan tempat duduk terbatas, setiap rencana untuk melewatkan sarapan harus dikoordinasikan dengan staf mana pun terlebih dahulu sehingga kursi yang dipesan dapat dibuka untuk orang lain.

• Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan mereka untuk penerbangan terlambat dan check-in terlambat. Staf di Penginapan memahami alasan menghadapi ketidakpastian perjalanan seperti kemacetan lalu lintas dan penundaan penerbangan, tetapi pastikan untuk menghubungi mereka ketika salah satu dari hal-hal ini terjadi.

• Periksa kebijakan hewan peliharaan mereka. Penginapan tempat tidur dan sarapan memiliki aturan yang berbeda dalam hal membawa hewan peliharaan. Beberapa menganggapnya ideal sementara beberapa tidak mengizinkannya.

• Jujurlah terutama ketika ada sesuatu yang tumpah di dalam ruangan. Sebagai bagian dari kepatuhan layanan pelanggan, pelaku bisnis perhotelan tidak memiliki hak untuk menyalahkan atau mempermalukan tamu mereka karena menumpahkan sesuatu di dalam kamar mereka. Beri tahu mereka tentang kecelakaan itu segera sehingga mereka dapat segera membersihkan kamar.

• Mulai percakapan dengan sesama pelancong. Salah satu hal yang baik tentang tinggal di hostel ini adalah kesempatan untuk memulai percakapan dengan tamu lain sambil sarapan. Ini adalah kesempatan yang baik untuk belajar lebih banyak tentang tujuan wisata di wilayah tersebut dan berbagi pengalaman umum. Saat melakukan ini, pastikan untuk menjauh dari topik seperti politik dan agama karena tamu lain mungkin datang dari tempat atau negara yang memiliki keyakinan berbeda tentang kedua hal ini.

• Mintalah situs terbaik untuk dikunjungi dan ide aktivitas. Biasanya, pemilik hostel tahu lebih banyak tentang tempat untuk dikunjungi di suatu area daripada tamu mereka. Manfaatkan kesempatan ini untuk meminta saran mereka tentang rencana perjalanan potensial lainnya untuk dikunjungi. Mereka dengan senang hati mempresentasikan apa yang mereka ketahui dengan membagikan buku, brosur, pamflet, dan materi bermanfaat lainnya. Beberapa penginapan tempat tidur dan sarapan juga memiliki perpustakaan kecil untuk membantu wisatawan mencapai tujuan lain dan melakukan kegiatan yang menarik.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *