Teknik Menulis Surat – Kabar Baik vs. Surat Kabar Buruk

Ada berbagai strategi dan teknik untuk didiskusikan saat menulis surat kabar baik dan buruk. Dalam pesan kabar baik, penulis menyampaikan kabar baik kepada penerima. Paragraf pertama (pengantar) memperkenalkan subjek kabar baik (alasan pesan). Paragraf kedua (diskusi) memberikan rincian Injil dan paragraf ketiga (kesimpulan) menyerukan tindakan.

Pesan bad news menggunakan pendekatan tidak langsung dan terbuka dengan ide yang netral sambil memberikan fakta dan bukti pendukung. Paragraf kedua menyajikan alasan untuk buletin yang buruk. Paragraf ketiga diakhiri dengan penutup yang netral. Kebijaksanaan dan kesopanan diperlukan saat menulis surat kabar buruk. Penulis surat kabar buruk harus memperhatikan nada dan struktur di seluruh surat untuk menghindari masalah di masa depan. Penulis harus mencegah diri dari menyinggung pembaca.

Semua tulisan adalah bentuk persuasi. Penulis mencoba meyakinkan pembaca untuk memahami sudut pandangnya. Perhatian terhadap kata-kata sangat penting dalam surat bisnis dengan berita buruk untuk mencegah pelanggaran kode etik. Contoh alasan untuk pesan berita buruk adalah:

Perusahaan tempat saya bekerja disarankan untuk mengurangi biaya tenaga kerja dengan cara apa pun. Satu-satunya pilihan yang saya miliki adalah menghentikan semua posisi sementara di dalam perusahaan. Keputusan ini mengharuskan saya menulis buletin yang buruk kepada masing-masing karyawan sementara, menghentikan pekerjaan mereka dan menjelaskan alasan penghentian kepada masing-masing dari mereka. Saya harus berhati-hati untuk menggunakan kebijaksanaan dan kesopanan di seluruh surat sambil menjelaskan bahwa kinerja pekerjaan mereka sangat baik dan tidak ada hubungannya dengan keputusan perusahaan saya. Saat menulis surat kepada seorang karyawan, saya harus memberikan tip akhir masa kerja dan menulis surat rekomendasi untuk membantu karyawan tersebut dalam pencarian pekerjaan mereka. Selain itu, manfaat kesehatan harus diperpanjang untuk waktu yang singkat setelah penghentian. Selain itu, memberi tahu karyawan bahwa dengan kualifikasi dan kemampuannya yang telah terbukti, saya yakin bahwa dia akan menemukan posisi lain dalam waktu dekat. Akhiri dengan nada yang tenang dan ceria.

Bisnis

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*